Adatvédelmi Irányelvek

A Jackpot City elkötelezett a játékosok személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön által szolgáltatott információkat online kaszinónk szolgáltatásainak igénybevétele során. A szabályzat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és más vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően került kidolgozásra.

Szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja a jelen szabályzatban foglalt feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt regisztrál vagy használja weboldalunkat.

A Jackpot City különböző típusú személyes adatokat gyűjt a szolgáltatások nyújtása érdekében:

• Regisztrációs adatok: név, születési dátum, lakcím, telefonszám, e-mail cím
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, bankszámlaszám, fizetési előzmények
• Játéktevékenység: fogadási előzmények, játékpreferenciák, bejelentkezési adatok
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosítók, cookie-k
• Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálati beszélgetések, e-mail levelezés

Bizonyos esetekben kérhetjük személyazonosságát igazoló dokumentumok másolatát a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében.

Személyes adatait a következő célokra használjuk:

• Fiók létrehozása és kezelése
• Játékszolgáltatások nyújtása és tranzakciók feldolgozása
• Személyazonosság ellenőrzése és csalás megelőzése
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése, beleértve a pénzmosás elleni intézkedéseket
• Ügyfélszolgálat biztosítása és technikai támogatás nyújtása
• Marketing kommunikáció küldése (hozzájárulás esetén)
• Weboldalunk és szolgáltatásaink fejlesztése

Adatait csak törvényes célokra használjuk, és soha nem adjuk át harmadik félnek marketing célokra az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül.

Adatkezelésünk jogalapja a GDPR szerint a következő lehet:

• Szerződés teljesítése: fiókszolgáltatások és játéklehetőségek biztosítása
• Jogos érdek: csalás megelőzése, biztonság fenntartása, szolgáltatások fejlesztése
• Jogi kötelezettség: játékfelügyeleti és pénzmosás elleni előírások betartása
• Hozzájárulás: marketing kommunikáció és nem kötelező szolgáltatások

Minden esetben biztosítjuk, hogy adatkezelésünk arányos legyen a kitűzött céllal és megfeleljen az alkalmazandó jogszabályoknak.

Személyes adatait kizárólag a következő esetekben osztjuk meg harmadik felekkel:

• Fizetési szolgáltatók: tranzakciók biztonságos feldolgozása érdekében
• Felügyeleti hatóságok: engedélyezési kötelezettségek teljesítése során
• Jogi hatóságok: törvényi kötelezettség vagy bírósági végzés alapján
• Technikai szolgáltatók: IT infrastruktúra működtetése és karbantartása céljából

Minden adatátadás megfelelő szerződéses garanciákkal és biztonsági intézkedésekkel történik. A Jackpot City soha nem értékesíti ügyfelei személyes adatait kereskedelmi célokra.

Korszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében. Rendszereinket SSL titkosítással védjük, és rendszeres biztonsági auditokat végzünk. Munkatársaink szigorú titoktartási kötelezettség alatt állnak, és csak a munkájukhoz szükséges adatokhoz férhetnek hozzá.

Bár minden ésszerű óvintézkedést megteszünk, az internetes adatátvitel soha nem lehet 100%-ban biztonságos. Kérjük, hogy Ön is járuljon hozzá fiókja biztonságához erős jelszó használatával és bejelentkezési adatai bizalmas kezelésével.

A GDPR alapján Ön jogosult:

• Hozzáférés: tájékoztatás kérése az Önről kezelt adatokról
• Helyesbítés: pontatlan vagy hiányos adatok javíttatása
• Törlés: adatai törlésének kérése bizonyos feltételek mellett
• Korlátozás: adatkezelés korlátozásának kérése
• Hordozhatóság: adatai strukturált formában való megkapása
• Tiltakozás: adatkezelés elleni kifogás emelése

Jogai gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Minden kérést 30 napon belül megválaszolunk.

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k segítenek megjegyezni beállításait, elemezni weboldalunk használatát és személyre szabott tartalmat nyújtani.

Böngészőjében beállíthatja a cookie-k kezelését, azonban bizonyos funkciók korlátozottan működhetnek a cookie-k letiltása esetén. Részletes információkat cookie szabályzatunkban talál.

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg. Aktív fiókok esetében az adatokat a fiók bezárásáig, majd további öt évig tároljuk jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében. Pénzügyi tranzakciós adatokat hét évig megőrizzük számviteli és adózási előírások szerint.

Az adatmegőrzési időszakok lejárta után biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk az információkat.

Bizonyos esetekben szükség lehet személyes adatai Európai Unión kívüli országokba történő továbbítására. Minden ilyen átvitel megfelelő védelmi garanciákkal történik, beleértve az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződéses záradékokat vagy megfelelőségi határozatokat.

Biztosítjuk, hogy az adatátvitel minden esetben megfeleljen a GDPR követelményeinek és az Ön adatvédelmi jogai továbbra is érvényesüljenek.

A Jackpot City szolgáltatásai kizárólag 18 éven felüli személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú személy adatait kezeljük, azonnal töröljük azokat.

Szülőket és gondviselőket arra kérjük, hogy figyeljenek gyermekeik online tevékenységére és akadályozzák meg szerencsejáték oldalak használatát.

Fenntartjuk a jogot ezen adatvédelmi szabályzat időszakos frissítésére jogszabályi változások vagy üzleti igények miatt. Jelentős módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük ügyfeleinket.

A módosított szabályzat közzétételének időpontjától lép hatályba. Kérjük, rendszeresen tekintse át ezt a dokumentumot az aktuális információkért.

Adatvédelmi kérdéseivel, jogai gyakorlásával vagy panaszával kapcsolatban forduljon hozzánk:

• E-mail: [email protected]
• Ügyfélszolgálat: weboldalunkon elérhető élő chat funkcióval
• Postai cím: bejegyzett irodánk címén

Jogában áll panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál, ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti az Ön jogait.